Chinese (Simplified) CN English EN Indonesian ID Korean KO

Uji Kompetensi Skema Front Office

Mahasiswa STP Sahid Surakarta Pada Hari Selasa Tanggal 23 Agustus 2022, melaksanakan Uji Kompetensi yang digelar oleh LSP Gunadharma Utama dengan skema front office. Total ada 12 mahasiswa peminatan  Manajemen Perhotelan  terpilih  untuk mengikuti uji kompetensi FO Supervisor. Asesor yang menguji adalah Reni Purnama dan Rita Muniroh. Pada kegiatan tersebut mahasiswa melakukan praktek serta menunjukan  pengetahuannya di bidang front office. Pelaksanaan uji kompetensi juga salah satu progam pelatihan bagi mahasiswa agar mahasiswa dapat terampil dalam bidang nya, Tujuan dari Uji kompetensi tersebut adalah  Untuk memenuhi kategori nyaman, maka seorang Front Office Supervisor (FO Supervisor) diharuskan untuk memiliki keahlian unggul dalam menghandel tugas dan memberikan pelayanan yang baik kepada tamu. Serangkaian tugas dan kemampuan yang harus dimiliki dari seorang FO Supervisor diantaranya adalah mampu mengawasi registrasi tamu dan penanganan  kamar, mengawasi proses keberangkatan tamu, akomodasi permintaan khusus, memonitor kelengkapan penampilan karyawan sesuai standar yang ditetapkan oleh hotel, hingga memastikan melakukan etika telepon dengan benar,  memastikan email, paket dan pesan dengan tepat sesuai dengan prosedur.

0 0 votes
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments